hkbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hkbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। hkbd ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

hkbd একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা প্রদান করে। আমাদের সেবার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট মেশিন গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — hkbd ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে ব্যক্তি hkbd-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী।
• "আমরা" বা "hkbd" — এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থা।
• "টাকা" — বাংলাদেশি মুদ্রা (BDT / ৳)।
• "বাজি" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণ।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুসরণ করা হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

hkbd-এ সদস্যপদ গ্রহণ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস সক্রিয় থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

hkbd নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

hkbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং যেকোনো ধরনের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৩.১ বয়স যাচাইকরণ

hkbd সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। প্রমাণিত হলে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তার নিজস্ব অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ তার দেশ বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুমোদিত। hkbd এ বিষয়ে কোনো আইনি দায় গ্রহণ করবে না।

hkbd-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য বিশ্বস্ত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। নিচে আমাদের পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্তাবলী উল্লেখ করা হলো।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকেই কেবল লেনদেন করা যাবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে এবং সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। hkbd সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৪ মুদ্রা ও কর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। লেনদেনে প্রযোজ্য যেকোনো কর বা শুল্ক পরিশোধ করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

hkbd তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে এবং একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস প্রযোজ্য নয়।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শর্ত পূরণের পরই কেবল উত্তোলনযোগ্য হবে।
• hkbd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক কর্মসূচি

hkbd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নয়ন নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে।

hkbd-এ প্রতিটি গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.১ খেলার নিয়ম

• গেম চলাকালীন ইচ্ছাকৃতভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা বা গেম ত্যাগ করা নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অকার্যকর ঘোষণা করা হতে পারে।
• বাজির ফলাফল চূড়ান্ত হলে তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব বিধিমালাও প্রযোজ্য।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA) সহ বিভিন্ন স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিং করা যাবে। ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে hkbd এর নিজস্ব নির্দেশিকা অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পেশাদার ডিলারদের সাথে খেলা হয়। এই গেমগুলোতে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

hkbd প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, চিটিং বা কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অনুরূপ কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, অপমান বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন করা।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

hkbd যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮.১ স্থগিতের কারণসমূহ

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন।
• পরিচয় যাচাইকরণে অসহযোগিতা।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।

৮.২ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী ইচ্ছা করলে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে। বন্ধ করার আগে যেকোনো বকেয়া পরিমাণ উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

hkbd তার সেবা নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ রাখার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে hkbd কোনো আর্থিক বা অন্য ধরনের ক্ষতির দায় গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপ্রত্যাশিত বা ঈশ্বরের ইচ্ছায় (Force Majeure) ঘটনাজনিত সেবা বিঘ্ন।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

hkbd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য ও আর্থিক লেনদেনকে সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।

hkbd বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।

১১.১ আত্মনিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• আমানত সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্বেচ্ছায় সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বিরতির ব্যবস্থা।
• ২৪/৭ বাংলা সহায়তা দলের মাধ্যমে পরামর্শ গ্রহণের সুযোগ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

hkbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে)।
• ইমেইল: [email protected]

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। এই দলিলটি বাংলায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।